Modulo di recesso

Compila il seguente form per richiedere alla nostra assistenza clienti l'annullamento del tuo ordine, indipendentemente dal suo stato: ancora da spedire, in transito e/o ricevuto.
Riceverai un'email di conferma da parte nostra. Se non la trovi, per favore controlla la Posta Indesiderata. Il nostro customer care esaminerà la tua richiesta nel più breve tempo possibile e ti contatterà per indicarti i passaggi successivi.

Nota bene: in caso di annullamento di un ordine già ricevuto, il nostro servizio clienti ti contatterà per chiederti se vuoi annullare il tuo ordine integralmente o se vuoi restituire solo alcuni prodotti acquistati. Questa indicazione serve per preparare la relativa etichetta prepagata di reso, che ti verrà inviata e che dovrai stampare e allegare al pacco contenente i prodotti o l'intero ordine, per poi recarti presso un qualsiasi ufficio postale per rispedirci i prodotti o l'intero ordine gratuitamente, così da poterne ricevere relativo rimborso. La nostra assistenza clienti ti spiegherà a dovere questo processo.